PALANGKA RAYA, kantamedia.com – Jajaran pemerintah diminta untuk mengoptimalkan teknologi, karena dengan pengoptimalan tersebut dapat meningkatkan kinerja dari Aparatur Sipil Negara (ASN).
Pada saat membuka Sosialisasi Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2024 oleh Kementerian PANRB di Eka Hapakat, Selasa, (27/02/2024). Sekretaris Daerah (Sekda) Kalteng, Nuryakin mengatakan, pelayanan publik perlu perubahan dan harus dimaksimalkan.
“Tentu saja ini merupakan sebagai langkah memperbaiki dan penguatan pelayanan terhadap masyarakat, dengan tetap menguatkan senyum, sapa, salam atau 3 S,” ucapnya.
Nuryakin ingin perbaikan pelayanan terus dilakukan di sektor yang bersentuhan langsung dengan masyarakat seperti perbankan daerah, rumah sakit, samsat, layanan terpadu satu pintu.
“Seperti layanan untuk antrian bagi masyarakat ataupun perjanjian pelaksanaan pelayanan masyarakat menggunakan sistem aplikasi, atau juga pemanfaatan teknologi yang lainnya,” ungkapnya
Ia menekankan perubahan harus dilakukan mulai dari yang kecil termasuk keramahan di kantor pemerintahan apalagi dengan pemantauan dan evaluasi dalam melayani publik. (Mhu)Â
