Kantamedia.com – Pernahkah Anda mengalami situasi di mana wifi connect atau terhubung dengan baik, namun Anda tidak bisa mengakses internet sama sekali?
Hal ini tentu bisa membuat frustrasi, terutama saat Anda sedang membutuhkan koneksi internet untuk beraktivitas seperti bekerja atau belajar.
Jangan khawatir, ada beberapa solusi yang bisa Anda coba untuk mengatasi masalah ini.
Berikut adalah beberapa langkah yang bisa Anda lakukan:
Langkah Pertama: Restart Router dan Perangkat Anda
- Cabut kabel power dari router dan modem Anda.
- Tunggu selama 30 detik.
- Hubungkan kembali kabel power dan tunggu hingga router dan modem Anda menyala sepenuhnya.
- Restart perangkat Anda (laptop, smartphone, tablet, dll.)
Langkah Kedua: Periksa Pengaturan Wifi dan IP Anda
- Pastikan Anda terhubung ke jaringan wifi yang benar.
- Lupakan jaringan wifi dan hubungkan kembali.
- Periksa pengaturan IP Anda. Pastikan IP Anda tidak dikonfigurasi secara statis. Setel IP Anda ke “Dapatkan IP secara otomatis”.
Langkah Ketiga: Ubah Pengaturan DNS Server
- Buka pengaturan wifi di perangkat Anda.
- Pilih jaringan wifi yang Anda gunakan.
- Ubah pengaturan DNS server menjadi 8.8.8.8 (Google DNS) atau 1.1.1.1 (Cloudflare DNS).
Langkah Keempat: Periksa Koneksi Internet Modem
- Pastikan kabel internet terhubung dengan baik ke modem Anda.
- Coba hubungkan perangkat lain ke modem Anda melalui kabel LAN. Jika perangkat lain juga tidak bisa mengakses internet, maka kemungkinan ada masalah pada koneksi internet dari ISP Anda.
Langkah Kelima: Hubungi ISP Anda
Jika Anda sudah mencoba semua langkah di atas dan masih tidak bisa mengakses internet, maka hubungi ISP Anda untuk mendapatkan bantuan.
Semoga tips-tips di atas dapat membantu Anda mengatasi masalah wifi tersambung tapi tidak bisa akses internet.
Jika Anda masih mengalami masalah, jangan ragu untuk menghubungi teknisi IT untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. (*/jnp)
